在 20 世纪 60 年代中期，我们生产了一种行李舱底板 Gillfab 5040，它以铝皮和端纹轻木为芯材制成。作为流程的一部分，我们在第 4 条生产线上用溶剂化粘合剂喷涂铝皮和轻木芯。然后我们将材料沿着生产线运行，并用热量（红外线灯）驱除溶剂。每隔一段时间（我在生产部门工作时实际上是两次）其中一根红外线管会破裂并发出火花。这会点燃溶剂，火焰会贯穿喷涂线的整个长度，并最终进入喷房。展位上有过喷，会着火。
第一次发生这种情况时，有人打电话给消防部门，我冲到排队处。大楼里的每个人都在救火。我们拿着灭火器跑来跑去，随着更多的溶剂从轻木中逸出，四处灭火。当消防队到达时，他们用水冲洗了所有东西并扑灭了火势。设施受到了一些损坏，除了废料，我们还损失了一天的生产。
后来回想当时的情况，我认为是我们的应对不周密，没有人负责，造成了超出应有的损失。我决定，如果再次发生这种情况，我不会灭火。相反，我会找到一个地方，在那里我可以看到正在发生的事情，并从那里指导协调工作。
过了一会儿，也许一两年，我坐在车间的办公室里，听到“砰”的一声？和？嗖？我知道我们手上还有另一把火。我冲出办公室，赶到4号线。线旁边有一小堆玻璃纤维布箱，我爬到上面，可以看到整条生产线和火光。
通过了解整个情况，我能够控制局势并协调我们所有的救火工作。这是一场短暂的战斗，我们轻松获胜。我们决定摆脱作为热源的红外线，改用蒸汽加热的散热器。 40 多年来，这条线路没有发生过另一起火灾。
对我来说，关键的收获是，“当出现问题时，不要惊慌”。全面了解情况并指导响应？多年来，我在很多情况下都运用了这种理念，而且对我来说效果很好。
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