AOG

Il y a longtemps, lorsque je travaillais en tant que directeur de production, nous avons reçu un appel de Lockheed Aircraft Services situé à l'aéroport d'Ontario en Californie du Sud. Ils avaient besoin de quelques feuilles de cargo pour un AOG. Je ne me souviens pas du nombre de feuilles commandées, mais à cette époque, toute commande était une grosse commande.

Nous avons immédiatement arrêté ce que nous faisions, avons mélangé un nouveau lot de résine et sommes passés à la commande urgente. J'étais jeune et j'aimais le drame. Nous avons passé la commande et fait couper les feuilles, les emballer et les mettre dans un camion à la fin de la même journée. J'ai découvert plus tard que la commande était pour Air Force One.

Notre capacité à répondre à la demande AOG d'un client le jour même est l'une des choses qui ont défini The Gill Corporation au fil des ans. Et c'est toujours mon mantra ? Faites tout ce que nous devons faire pour prendre soin du client.

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