Le succès initial de Gill Corporation était basé sur notre capacité à effectuer des couches humides de revêtements de fret en polyester. Une bonne entreprise de fabrication est toujours à la recherche de moyens d'améliorer la qualité et la productivité et même au début, nous étions une bonne entreprise.
Quelqu'un a eu l'idée de construire une "machine à plastifier". Cela remplacerait une grande partie du travail manuel et réduirait nos coûts de fabrication. La machine devait être installée sur notre ligne de production principale ? Ligne 2.
Un ingénieur en mécanique de notre département d'ingénierie a conçu et construit la machine. Il a été installé sur la ligne 2 et en tant que superviseur de la ligne, je devais aider l'ingénieur à tester la machine et l'idée.
L'ingénieur, le chef de ligne et moi-même avons travaillé sur la machine pendant plusieurs jours ; avec l'ingénieur dirigeant la mise en œuvre. Nous n'avions aucun succès, l'ingénieur a fini par abandonner et j'ai pris le relais.
J'ai continué à superviser la « croisière de shake-down », mais sans aucun succès. Finalement, l'idée m'est venue de confier la tâche de faire fonctionner la machine au responsable de la ligne #2 (Pete Ortega). À ma grande surprise et honte (parce que j'aurais dû y penser beaucoup plus tôt), Pete a fait fonctionner la machine.
Cela n'a jamais fonctionné assez bien pour être intégré à notre processus, mais j'ai appris une leçon précieuse ? S'il y a un problème avec le produit ou le processus ?demander à l'opérateur. Ils savent ce qui se passe.
Plusieurs fois, au fil des ans, j'ai vu des spécialistes appelés pour résoudre des problèmes et ils essaient de le faire par eux-mêmes. La meilleure idée est de demander à l'opérateur, puis de résoudre le problème sous cet angle.
La société Gill
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