I’m going to tell a story in this message about one of the traits that make a company Great – attention to detail.
À environ 300 miles au nord d'El Monte et juste à l'est de l'US Highway 395 (l'une des plus belles autoroutes des États-Unis), il y a une ville fantôme nommée Bodie. C'était autrefois une ville en plein essor des mines d'or, puis elle est lentement morte et est aujourd'hui un parc d'État de Californie. Juste après la guerre civile, de l'or a été découvert à l'endroit où Bodie serait construit. La découverte a provoqué une petite ruée vers l'or, et très vite, il y avait une ville pleine de gens désireux de faire fortune.
Because of the rush to find gold and the “temporary” nature of the citizens, the town was built entirely of wood and, as we all know, wood burns. Bodie is in a particularly desolate location and it was important for the miners’ survival, as well as the commerce of the town, that the buildings not burn down. So, very early in the history of the town the civic leaders commissioned a canal to be built to bring water to the town and a pond to hold the water. These would be kept in case of fire.
Dans nos usines, nous avons des extincteurs, des plans d'évacuation, des trousses de premiers soins et de nombreuses mesures préventives en place au cas où il y aurait une catastrophe. Toute personne sensée ferait la même chose que Bodie.
Well, the inevitable happened and there was a fire. The fire brigade went to the pond and tried to open the gate to allow the water to flow into town. It had been several years since the pond had been built and nobody had adequately maintained the equipment. Not hard to believe; most people have things to do and “there’s not likely to be a fire today… so I’ll do it tomorrow.” A significant part of the town burned to the ground.
Needless to say, the townspeople were upset and the civic leaders vowed to repair the gates and keep them in good working order. We all know what happened and, sure enough, there was another fire and the water gate didn’t work and a significant part of the town was lost again.
Ce que je veux dire, c'est que des détails comme une vigilance constante ne sont pas une gêne ou quelque chose à faire quand le temps le permet. Les détails sont les choses les plus importantes qui soient. Soignez les détails et tout le reste prendra soin de lui-même.
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